Dans une PME, les erreurs de préparation ne viennent pas toujours d'un manque d'effort. Elles viennent souvent d'un flux peu lisible, d'un stock incertain ou d'une méthode qui a grandi trop vite.
Avant d'investir dans un nouvel outil, il faut vérifier les basiques : emplacement produit, fiabilité du stock, chemin de picking, contrôle, emballage, priorité des commandes, gestion des urgences et transmission des informations.
L'intervention consiste à observer le flux, écouter les équipes, repérer les blocages et proposer un plan d'action réaliste. L'objectif : sécuriser vite ce qui coûte du temps, de la marge et de la satisfaction client.
